Kroger zlikwiduje 3 tys. etatów w centrali, w tle wdrażanie AI
Największa samodzielna sieć supermarketów w USA zmniejszy kadrę biurową z ok. 8200 do ok. 5200 osób. Media łączą cięcia ze sztuczną inteligencją, ale prezes w liście do pracowników na pierwszym miejscu wskazuje nadmiar szczebli zarządzania.
Kroger planuje zlikwidować około 3 tys. stanowisk korporacyjnych, czyli ok. 37 proc. z 8200 osób pracujących w centrali i strukturach administracyjnych. Zwolnienia rozłożą się na trzy lata. Plan przedstawił pracownikom dyrektor generalny Greg Foran w wewnętrznym memo i podczas ogólnofirmowej telekonferencji w poniedziałek, 12 października. Informację podały agencja Reuters i branżowy serwis Grocery Dive.
Według Grocery Dive Foran pisze, że firma ma więcej szczebli, więcej przekazywania zadań między ludźmi i więcej kosztów ogólnych, niż potrzebuje. Celem są szersze zakresy obowiązków i szybsze decyzje. Oszczędności mają pozwolić obniżyć ceny, więcej inwestować w pracowników sklepów i lepiej konkurować z Walmartem, Costco i Amazonem.
Źródła różnie opisują rolę sztucznej inteligencji (AI). Serwis pulsHR.pl, za Bankier.pl i Reuters, wskazuje wdrażanie AI jako główny powód cięć. Inc.com zwraca uwagę, że prezes w memo nie obwinia AI, a mówi ogólnie o technologii i nadmiernej złożoności organizacji. Trzy tygodnie wcześniej, 22 września na targach GroceryShop, Kroger ogłosił strategię AI, która obejmuje m.in. szkolenia i narzędzia dla ponad 400 tys. pracowników.
To kolejna runda cięć w centrali. W czerwcu 2025 r. firma zlikwidowała ok. 1000 stanowisk korporacyjnych. Szczegóły obecnej redukcji, w tym objęte nią działy i harmonogram, mają zostać ogłoszone w najbliższych miesiącach. Cała sieć zatrudnia ok. 409 tys. osób.
Dla menedżerów to przykład dużego pracodawcy spoza branży technologicznej, który spłaszcza strukturę biurową równolegle z wdrażaniem AI. Szerszy obraz rynku jest mniej jednoznaczny: ekonomistka Camelia Kuhnen z University of North Carolina oceniała wcześniej w tym roku, że w USA nie widać jeszcze zwolnień wynikających z zastępowania pracowników przez AI.