Urzędnicy UE krytykują zapasowy komunikator, Francja stawia na Visio
Bruksela uruchomiła europejski komunikator na wypadek awarii usług Microsoftu i zebrała surowe oceny części pracowników. Paryż planuje pełną migrację 2,5 mln urzędników.
Komisja Europejska wdrożyła latem 2026 r. narzędzie Element Pro jako „suwerenną kopię zapasową” dla Microsoft Teams. Według wewnętrznej notatki, którą opisało Politico, a za nim Spider's Web (otwiera się w nowej karcie) i Cybernews (otwiera się w nowej karcie), Element Pro nie zastępuje Teams na co dzień. Ma zapewnić ciągłość komunikacji, gdyby usługi Microsoftu przestały działać. Komisja utrzymuje system na własnej infrastrukturze, a nie w chmurze Microsoftu.
Element Pro tworzy brytyjska firma Element na otwartym standardzie Matrix. Narzędzie obsługuje czat, rozmowy audio i wideo, wymianę plików oraz kanały projektowe. Na wewnętrznym forum pracowniczym kilku urzędników skrytykowało wdrożenie. Jeden napisał, że nie rozumie wartości dodanej narzędzia, drugi ocenił je wulgarnie, a trzeci żartował, że przy takiej alternatywie USA „natychmiast wygrałyby wojnę”, gdyby wyłączyły swoje technologie. Inny urzędnik bronił projektu argumentem suwerenności danych.
Szef Elementu Matthew Hodgson przyznał, że pojawiły się problemy początkowe, a opór wynika ze zmiany przyzwyczajeń, bo przyciski są w innych miejscach. Przypomniał, że z rozwiązań opartych na Matrix korzystają też ONZ i NATO.
Francja planuje pełną zmianę. Rząd ogłosił 27 stycznia 2026 r., że do 2027 r. administracja zrezygnuje z Teams, Zooma, Webexa i GoTo Meeting na rzecz Visio - otwartoźródłowej usługi (z publicznie dostępnym kodem) z pakietu La Suite Numérique. Zmiana ma objąć ok. 2,5 mln urzędników, a w chwili ogłoszenia narzędzie od roku testowało ok. 40 000 osób. Według Euronews (otwiera się w nowej karcie) oszczędności mają sięgnąć do 1 mln euro rocznie na każde 100 000 użytkowników. Minister ds. służby cywilnej David Amiel uzasadnia decyzję bezpieczeństwem i poufnością komunikacji publicznej.
W Polsce centralnej decyzji nie ma. Jak podaje CyberDefence24 (otwiera się w nowej karcie), każda instytucja wybiera narzędzia sama, a Ministerstwo Cyfryzacji zapewnia dostęp do Teams wszystkim pracownikom. Doświadczenie Brukseli pokazuje firmie, która rozważa zmianę komunikatora, że uniezależnienie się od jednego dostawcy wymaga czasu na przyzwyczajenie zespołu i liczenia się z początkowymi niedogodnościami.